专、精、特、新——益生康健新的服务方向标
为增强自主创新能力和核心竞争力，打造一批中高端产业配套能力强、细分领域技术和市场领先、品牌知名度和影响力大、资源利用率和附加值高的产品"单项冠军"，国家工信部2022年制定出台了《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》。
为健全优质中小企业梯度培育体系，优化财税、金融、技术、产业、人才等扶持政策，完善专精特新企业培育、赋能、壮大机制，鼓励企业创新，加强产权保护，加大服务力度，优化企业发展环境，各省、市、区民营经济主管部门积极开展专精特新中小企业评定工作，评审条件细致、严格。经过多方评审，【鼎盛游戏官网下载】中国有限公司于今年4月份正式通过了青岛市民营经济发展局认定的2023年度专精特新中小企业称号!
专精特新认定奖励的中小企业产品，主要集中在新一代信息技术、高端装备制造、新能源、新材料、生物医药等中高端产业；专精特新认定奖励的企业主要是科技含量高、设备工艺先进、管理体系完善、市场竞争力强，能在中小企业创新转型中发挥较好的示范引领作用的企业。
益生康健能够在众多竞争企业中脱颖而出，凭借的是主营业务突出、竞争力强、成长性好。自成立以来，益生康健始终聚焦在中老年人的健康养老服务上，高度重视技术创新研发，拥有自主开发的核心技术“健康云”SaaS平台，这是专精特新企业的最大特点，也是益生康健的最大优势，优质的产品和服务加持高科技操作系统，自然会被行业和消费者所青睐。
在科技不断进步的新零售时代，益生康健很早就意识到技术创新的重要性，每年持续加大研发投入，经过二十年的研发技术沉淀，已获得百余项软件著作权，并发展成为集咨询服务、技术外包服务、智能语音系统、机器人客服、云计算健康管理系统、大数据营销系统为一体的高科技创新企业，旗下多家子公司被评定为国家级高新技术企业、科技型中小企业、创新型中小企业、技术先进型服务企业等称号。
近年来，随着数字经济的发展壮大，手机、电脑、移动支付等相关数字产品已经成为日常生活中不可或缺的部分，也为人们的生活带来极大便利。然而，众多老年人却被排斥在这些“便利”之外，受多种因素影响，越来越多的老年人开始用网，但他们上网的质量却存在不同程度的问题。益生康健正是聚焦在由广大中老年弱势群体所构成的数字养老市场，即要满足他们物质层面上的健康需求，也要满足他们精神层面上的数字需求，在给老年人更多情感上的照护的同时，加强对老年人的数字反哺更是责无旁贷。
“专”业化的中老年健康管理服务。益生康健在过去的20年里，始终专注并深耕于中老年人的健康管理服务领域，长期坚持从深度和广度上培养员工，提高员工队伍的专业化和职业化水平，不断挖掘和收集权威健康养生知识，在营养健康、膳食补充、病理药理、调理养护等方面，积累了丰富的知识和经验，通过对中老年消费者的专业化指导和服务，获得了几百万会员的支持和信任。
“精”细化的一对一会员制服务。为了满足每个客户的不同需求，益生康健的健康管理服务专员同每个客户建立联系，通过互动、回访来了解客户的不同需要，并为其定制“一对一”的个性化服务。益生康健的客户管理系统“健康云”将与客户交流的多种渠道打通，如面对面、电话接洽、移动交流以及Web访问协调为一体，这样，就可以按客户的使用习惯采用恰当的方式为客户提供服务。对于老年人视力听力不好的问题，移动端的图像、文字专门做了加大、加重处理，科普视频更加生动、直观；对于老年人行动不便的问题，产品一件代发，直接送到家门口；对于老年人网购“学不会、没人教、怕被骗”的问题，专员会一步步指导操作、还可以通过“小助手”代下单，使中老年消费者在流畅的购物环境下完成一站式购物。
“特”色化的互联网+老年健康管理。益生康健不同于纯互联网电商企业，更不同于传统的营养健康品营销企业，而是依托强大的系统平台、专门为中老年人提供高质量健康服务的企业。益生康健通过整合多年来在健康管理、电子商务、互联网领域的大量知识、经验和技术，研制开发了行业领先的“健康云”SaaS系统，其中的客户管理系统以客户数据管理为核心，对客户分配、市场活动、产品、交流、订单等分门别类的管理，每个客户的状态、历史跟进情况一目了然；以专业知识输出和客户间的互动共享为主的“益生康健云”系统平台，通过发布健康资讯，传递正能量，让更多的人为维护和促进人们健康的目的而制作、传递、交流、分享健康信息。
创“新”的高科技购物体验。益生康健多年来持续进行IT研发，对IT系统进行升级、改造，顺应社会的发展变化，不断地给中老年消费者提供适老化服务，解决中老年人线上、线下的获得服务和购物的需求。AI智能客服系统以标准化的服务为客户提供健康资讯；云杉运营系统将健康养生科普知识直接推送至客户手机端，实现极简操作“点开即看”；“顺风耳”系统通过对大数据的筛选精准控制专业服务质量；益生康健云平台更是增加了与用户的互通和互动。
“专”“精”“特”“新”已成为近期各行各业的主流热点，背后蕴藏的科技实力受到多方关注。益生康健将继续聚焦主业，深耕细分领域，持续提升自主创新能力，不断增强核心竞争力，发挥“专精特新”优势，打造更多“独门绝技”，将为广大中老年消费者提供专业、精细、特色、创新的服务作为益生康健新的服务方向标！
