益生康健荣膺“中国商业联合会服务业科技创新奖”

2022-01-18  来源：搜狐咨讯、网易新闻

新年伊始，益生康健（股票代码：837667）旗下的全资子公司北京旭业利嘉信息技术有限公司凭借“‘健康云’老年健康服务综合处理系统平台”创新项目，荣获“第十三届中国商业联合会服务业科技创新奖”。

经国家科技部、国家科学技术奖励工作办公室批准，中国商业联合会设立的 “中国商业联合会服务业科技创新奖”旨在表彰在全国商业行业科学研究、技术创新、成果推广、高新技术产业化中做出突出贡献的单位和个人。中国商业联合会作为我国商业服务业最大的全国性行业组织，重点关注商贸流通领域和服务业的改革与发展，历届获奖项目代表了当前我国服务业科技创新工作的高水平，得到了社会的广泛认可，该奖项已成为服务业科研战线的一个著名品牌。

本届共评选出全国服务业科技创新奖97项，获奖单位多为来自各省、市的行业协会、相关专业协会、企业集团、科研机构和高等院校。益生康健作为一家民营企业能够获得这项奖励，标志着益生康健社会服务和科技成果转化方面获得的认可和鼓励，是对益生康健科学技术和管理水平，及其对健康行业发展贡献的肯定，是益生康健在科技创新方面的又一次突破！

作为一家深耕健康管理领域20年的企业，益生康健始终视客户服务为公司事业发展的基石，以企业为主体、以市场为导向，积极推动科技创新与健康管理的深度融合，致力于专业健康知识的输出和客户间的互动、共享，充分利用互联网、信息化的优势，打造高品质的互联网+健康“益生康健云”平台，助力全民健康事业。

益生康健一直非常重视高科技的研发和应用，累计获得软件著作权100余项，着力打造自身的研发平台和人才队伍。公司凭借多年来的行业经验，依托自主科技研发力量和服务运营优势，用18年持续研发、200多次迭代升级、3000多人参与优化、4000多万元研发投入、50亿元订单磨炼开发了“‘健康云’老年健康服务综合处理系统平台”。

 “健康云”系统是益生康健公司整合多年来在健康管理、电子商务、互联网领域的大量知识和技术积累，研发的一套适应中老年健康服务行业的各种应用场景，为中老年人群提供多种解决方案的“适老化”健康管理服务系统。该系统通过SaaS（Software as a Service）模式为客户提供服务，以客户管理为核心，集社群、跨境电商、供应链管理、微信、智能语音、AI智能、办公自动化、移动健康管理、运营数据监控等于一体的全方位系统平台。

在中国，数字化浪潮兴起的同时，恰逢一场正在到来的老龄化浪潮。网络购物、网上预约、手机移动支付……随着信息技术的快速发展，当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时，相当一部分老年人面对的却是“数字鸿沟”的尴尬。他们为“码”所困，不会甚至不敢“触网”，这也引起越来越多的社会关注。经历了疫情，全民都更加重视健康，随着人们健康意识的提升，通过营养品、健身、合理作息饮食、科学调理等方式提高免疫力已经深入人心。对于中老年人，如何有效地进行健康管理更是他们关注的重点。有的老年人由于不会使用移动互联网，只能选择到实体店购物，但身体不佳、出行不便等原因始终困扰着老年人，特别对于年事已高、留守老人、孤寡老人到实体店购物更是诸多阻碍；有的老年人由于被信息化社会所隔离，不能获得基于信息化的各种服务，不能及时、全面的获得消费信息、防诈骗信息等，一不小心就容易上当受骗。 “健康云”系统对传统的一对一人工服务方式进行了有力的补充，老年人对健康保健资讯的获取难题，网上购物时面对的各种不便，都能通过系统平台精准解决，通过科技赋能，业务流程的数字化、自动化、智能化，为老年人提供了更加人性化、精细化、有温度的健康服务。

业内权威人士认为，“健康云”系统能够获得科技创新这个奖项至少说明了两点：其一，国家支持和鼓励企业发挥科技赋能作用，把先进科技导入老年健康管理服务中，“互联网+老年健康服务”是大势所趋、民心所向；其二，在线服务系统平台将成为企业提升服务水平的重要抓手，是服务业持续发展的重要支撑，简单的、传统的、没有温度的客户服务将逐步萎缩，取而代之的是专业水平高、方便快捷、全面灵活的新型服务业态。

未来，益生康健将继续增强科技创新能力，加大科技研发和应用投入力度，帮助中老年人提高健康知识的获取能力，破解老年人买不着、不敢买、不会买的难题，助力老年人融入数字时代，以创新和优质的服务助推健康管理产业的高质量发展，助力健康中国梦的实现！